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Última actualización: 5 de abril de 2026
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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: datos de tarjeta de crédito/débito, detalles de transacciones y forma de pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito o comprados.
• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y otros identificadores.
• Información de uso: cómo y cuándo utiliza los Servicios.
FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información.
• Automáticamente a través de los Servicios: mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando recopilan o tratan su información en nuestro nombre.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
• Prestar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, tramitar devoluciones y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento previo).
• Seguridad y prevención de fraudes: detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas.
• Comunicaciones: ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
• Obligaciones legales: cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información con:
• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, envío, análisis de datos, almacenamiento en la nube).
• Shopify, como plataforma tecnológica que aloja los Servicios. Para más información, consulte la Política de Privacidad del consumidor de Shopify en https://privacy.shopify.com/en.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable.
SUS DERECHOS (EEA / ESPAÑA)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), usted tiene derecho a:
• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política.
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Su información puede ser transferida y almacenada fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas.
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